Quiénes somos
Bingocore B.V. (“Bingocore”, “nosotros”) es una sociedad privada constituida en los Países Bajos. Ofrecemos una plataforma B2B de bingo multijugador a operadores de casino licenciados. No operamos sitios de bingo de cara al consumidor y no nos dirigimos a, ni recopilamos a sabiendas datos de, jugadores finales o menores a través de este sitio.
Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a legal@bingocore.com.
Alcance de esta política
Esta política cubre los datos personales que tratamos como responsable del tratamiento en el contexto del sitio bingocore.com, el formulario de solicitud de demo y las conversaciones de ventas directas con contactos de operadores actuales y potenciales.
Cuando Bingocore trata datos de jugadores por cuenta de un cliente operador (por ejemplo, identificadores enviados a nuestra plataforma para que un jugador pueda unirse a una partida), Bingocore actúa como encargado del tratamiento. Ese tratamiento se rige por el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) firmado con el operador, no por esta política de privacidad del sitio. Los jugadores deben consultar la política de privacidad del operador cuyo sitio están usando.
Datos que recopilamos en este sitio
El sitio bingocore.com es un sitio de marketing. Solo recopilamos datos personales en dos situaciones:
- Cuando envías el formulario de solicitud de demo. Recopilamos el email corporativo, el nombre de la empresa, el cargo y los mercados en los que operas, además de cualquier información que decidas compartir cuando hacemos seguimiento por email.
- Cuando contactas con nosotros por email. Tratamos la dirección de email desde la que escribes y el contenido de tu mensaje.
También tratamos automáticamente datos técnicos limitados — dirección IP, ubicación aproximada derivada de la IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, página de procedencia y páginas visitadas — exclusivamente para operar el sitio, prevenir abusos y entender el tráfico agregado. Este sitio no tiene cuentas de usuario, inicio de sesión, registro, dashboards, pagos ni ninguna transacción de cara al consumidor.
Cómo usamos tus datos
Usamos los datos personales que recopilamos a través de este sitio para:
- Responder a solicitudes de demo y consultas comerciales B2B
- Enviar comunicaciones de seguimiento e información de producto que hayas solicitado
- Operar, asegurar y mejorar el sitio web
- Prevenir el fraude, el spam y el abuso de nuestros formularios e infraestructura
- Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y contables aplicables a Bingocore
No vendemos datos personales. No compartimos datos con redes publicitarias. No construimos perfiles publicitarios de consumidor. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA de terceros.
Bases legales (RGPD)
Cuando se aplica el RGPD de la UE / Reino Unido, nos apoyamos en las siguientes bases legales:
- Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD) — para acciones comerciales B2B, responder a solicitudes de demo, asegurar el sitio y entender el tráfico agregado. Nuestro interés es desarrollar nuestro negocio con clientes operadores de una manera proporcionada y razonablemente esperable.
- Ejecución de un contrato o pasos precontractuales (Art. 6(1)(b)) — cuando solicitas información de cara a una posible relación comercial.
- Obligación legal (Art. 6(1)(c)) — cuando estamos obligados a conservar o divulgar información por la normativa holandesa o de la UE.
- Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — solo cuando lo pedimos expresamente, por ejemplo, para cookies no esenciales o emails comerciales que requieran opt-in en tu jurisdicción. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza solo cookies estrictamente necesarias y almacenamiento local equivalente para operar el sitio (por ejemplo, para recordar preferencias de accesibilidad y mitigar tráfico abusivo). Actualmente no usamos cookies publicitarias o de seguimiento entre sitios en bingocore.com.
El sitio carga fuentes desde Google Fonts. Cuando esto sucede, tu navegador se conecta a los servidores de Google y Google puede tratar tu dirección IP como parte de la entrega de la fuente. No proporcionamos ningún otro dato personal a Google a través del sitio.
Proveedores de servicios que utilizamos
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios verificados que nos ayudan a operar nuestro negocio, y únicamente en la medida estrictamente necesaria. Suelen incluir proveedores de infraestructura y hosting, proveedores de entrega de email, proveedores de CRM y herramientas comerciales y nuestros asesores profesionales (legales, contables, auditores). Cada uno de ellos está vinculado por un contrato que restringe el uso de los datos personales a lo que les hemos instruido.
Transferencias internacionales
Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos apoyamos en una decisión de adecuación cuando está disponible, o en garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea combinadas con medidas suplementarias cuando es necesario. Puedes solicitar una copia de las garantías aplicables escribiendo a legal@bingocore.com.
Conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados. A modo orientativo:
- Datos de solicitud de demo y prospectos — conservados hasta 24 meses desde la última interacción significativa, después se borran o se anonimizan, salvo que hayamos iniciado una relación comercial.
- Datos de relación con clientes — conservados durante la duración de la relación y durante el periodo requerido por las normas holandesas de conservación legal (típicamente hasta 7 años para registros contables).
- Logs del servidor del sitio — conservados durante una ventana móvil corta (típicamente hasta 30 días) por motivos de seguridad y prevención de abusos.
Tus derechos
Sujeto a la legislación aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a legal@bingocore.com. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable (normalmente un mes bajo el RGPD).
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad neerlandesa es la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). También puedes contactar con la autoridad del país de la UE donde vivas o trabajes.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No tomamos decisiones sobre ti basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares significativos sobre ti. No hacemos elaboración de perfiles de tipo consumidor con fines publicitarios.
Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales — incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito, entornos segregados por cliente operador para los datos de producción y registro de acciones administrativas. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero tratamos los datos personales con el mismo cuidado que aplicamos a los datos de operadores y jugadores en la propia plataforma.
Menores
Este sitio web está destinado a audiencias profesionales — personal de operadores evaluando una plataforma B2B. No está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años a través de este sitio.
Cambios
Podemos actualizar esta política de forma periódica para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Los cambios sustanciales se señalarán en esta página y la fecha de “última actualización” de arriba se modificará.
Contacto
Bingocore B.V., Países Bajos.
Consultas de privacidad y legales: legal@bingocore.com